1、售后服務(wù)人員將貨物點(diǎn)收后，安排進(jìn)行安裝，根據(jù)客戶參數(shù)需求進(jìn)行調(diào)試。

2、對(duì)客戶技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使客戶的技術(shù)人員具有獨(dú)立操作設(shè)備和維護(hù)保養(yǎng)能力。

3、在客廠現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助生產(chǎn)跟進(jìn)。

4、客戶的設(shè)備可直接通過網(wǎng)絡(luò)連接到東舜進(jìn)行遠(yuǎn)程支援。

5、售后服務(wù)人員會(huì)定期到訪客戶工廠或電話訪問進(jìn)行客戶使用調(diào)查，了解設(shè)備使用情況。

6、不定期為客戶提供軟件更新或升級(jí)服務(wù)。